كيفية طلب استرداد أموال PlayStation Store وسياسة الاسترجاع

 

طلب استرداد أموال PlayStation Store

ربما تبحث عن بلايستيشن استرداد الأموال لانه اشتريت فيه الإصدار الخاطئ للعبة ، أو اكتشفت أن شخصًا ما قد قدم لك نسخة ورقية من لعبة اشتريتها رقميًا. كلنا كنا هناك. في بعض الأحيان لا نرغب في الخوض في متاعب إصدار استرداد بينما يجب علينا فعلاً ، يرشدك دليل اليوم إلى كيفية إصدار المبالغ المستردة على PlayStation Store بسهولة وكفاءة.



سياسة الاسترجاع سوني - بالنسبة للالعاب

بالنسبة للألعاب والإضافات (الألعاب الكاملة والمحتوى القابل للتنزيل والمواد الاستهلاكية داخل اللعبة وتذاكر الموسم) ، لديك 14 يومًا لطلب استرداد الأموال بدءًا من تاريخ الشراء. إذا قمت بالفعل بتنزيل مشترياتك أو بثها ، فلن تكون مؤهلاً للأسف لاسترداد الأموال ما لم يكن المنتج معيبًا.



سياسة الاسترجاع سوني - لخدمات الاشتراك

بالنسبة إلى الخدمات المستندة إلى الاشتراك، سيكون لديك 14 يوما لطلب استرداد الأموال من تاريخ الشراء (يتم احتساب الوقت من الإصدار التجريبي المجاني من بين الأيام). ومع ذلك، قد ينخفض المبلغ المسترد المستلم بناء على المدة التي كنت تستخدم فيها خدمة الاشتراك.



يتم التعامل مع الطلبات المسبقة بشكل مختلف اعتمادًا على وقت تقديم الطلب المسبق. بالنسبة للطلبات المسبقة التي تم إجراؤها قبل أكثر من 14 يومًا من تاريخ الإصدار ، يمكنك طلب استرداد الأموال حتى يوم الإصدار. الطلبات المسبقة التي تم إجراؤها بعد فترة 14 يومًا للطلب المسبق يمكن استردادها في غضون 14 يومًا من تاريخ الطلب طالما أن المستخدم لم يبدأ التنزيل. ملاحظة: ستفقد أي محتوى إضافي مرفق مع الطلب المسبق بعد معالجة عملية رد الأموال.


من المهم معرفة ما إذا كنت تطلب استرداد الأموال ومتى تريد ذلك عن طريق التحقق مما إذا كنت مؤهلاً .



بلايستيشن استرداد الأموال شرح طريقة الاسترداد بالتفصيل


1. قم بتنزيل تطبيق PlayStation من متجر  جوجل بلاي


2.  قم بتشغيل تطبيق بلايستيشن  وانقر فوق تسجيل الدخول. أدخل معرف تسجيل الدخول (عنوان البريد الإلكتروني) وكلمة المرور الخاصة بك على الشاشة التالية. اضغط على التالي.


3. إذا كنت تستخدم تطبيق PlayStation لأول مرة ، فستحتاج إلى قراءة الميزات قبل الوصول إلى الصفحة الرئيسية. استمر في النقر على "التالي" للمتابعة ، ثم انقر على "ربما لاحقًا" على شاشة "العروض الترويجية والعروض". انقر فوق "التالي" لإنهاء الإعداد.


4. أنت الآن في الصفحة الرئيسية لتطبيق بلايستيشن يمكنك الوصول إلى أخبار PlayStation ومكتبة الألعاب الخاصة بك ومتجر بلايستيشن  والمزيد.


5. اضغط على الإعدادات (رمز الترس) ، وانتقل لأسفل إلى شبكة بلايستيشن ، وانقر فوق الدعم.


6. بعد ذلك ، ستنتقل إلى صفحة دعم PlayStation ، وانقر على متجر PS & استرداد الأموال> استرداد الأموال> طلب استرداد بلايستيشن ستور.


7. اختر الخيار المناسب لنوع الشراء الخاص بك. اضغط على طلب استرداد. ستكون على اتصال بروبوت دعم العملاء لإرشادك خلال بقية الطريق.



وهذه هي طريقة  طلب استرداد أموال PlayStation Store عن طريق الاتصال بالدعم وستاخذ العملية عدة ايام لفحص طلبك واسترجاع المال الخاص بك ولا تنسى متابعتنا دائما على موقع عاصفة الكمبيوتر



وسوم البحث :

بلايستيشن استرداد الأموال. استرجاع مشتريات PS4. سياسة الاسترجاع سوني . استعادة حساب بلايستيشن 4. كيف اعرف مشترياتي في السوني . بطاقات ستور إماراتي PS4


ليست هناك تعليقات