مشكلة لا يمكن لموقع الويب هذا توفير اتصال آمن
عند فتح موقع معين على متصفح جوجل كروم واثناء عملية الاتصال بالموقع تفشل هذه العملية ويحدث ذلك بسبب مشكلة في توفير اتصال امن بين جهازك وبين الموقع الذي تحاول الاتصال به ويظهر لك رمز الخطا هذا في المتصفح .(ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH)
وعند الضغط على عرض التفاصيل تظهر هذه الجملة لا يدعم العميل والخادم إصدارًا مشتركًا لبروتوكول طبقة المقابس الآمنة أو مجموعة التشفير. وربما يحدث هذا عندما يحتاج الخادم تشفير RC4، والذي لم يُعد آمنًا.
لا يمكن لموقع الويب هذا توفير اتصال آمن هذه مشكلة او خطا يعاني منه لكثير ويحدث هذا الخطا عندما يتعذر على المتصفح إنشاء اتصال آمن بخادم الويب. يبدأ كل شيء بشهادات SSL المستخدمة لتوفير اتصال آمن ومشفّر بين موقع ويب ومتصفح الويب.وغالبا ما يكون يفي أنظمة التشغيل أو المتصفحات الأقدم.
عند زيارة موقع ويب يعمل عبر HTTPS ، يتم تنفيذ سلسلة من الخطوات بين المتصفح وخادم الويب للتأكد من صلاحية الشهادة تستخدم معظم المواقع شهادة الناشر يتم استخدامها بشكل شائع عندما تريد تشفير بيانات حساسة ، على سبيل المثال ، المعلومات الشخصية وبيانات بطاقة الائتمان وما شابه. علاوة على ذلك ، أصبحت شهادات SLL بروتوكولًا قياسيًا لجميع مواقع الويب في الوقت الحاضر.
يتضمن بعض هذه المصافحة TLS ، والشهادة التي يتم فحصها مقابل سلطة التصديق ، وفك تشفير الشهادة. إذا كان المتصفح لسبب ما لا يحب ما يراه ، مثل التكوين الخاطئ أو الإصدار غير المدعوم ، فقد يعرض المتصفح الخطأ التالي: "ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH" الذي يمنعك من الوصول إلى الموقع.
اسباب مشكلة لا يمكن لموقع الويب هذا توفير اتصال آمن
هناك العديد من الأسباب لعدم تمكن هذا الموقع من توفير اتصال آمن. فيما يلي بعض الأسباب الشائعة:
- اتصال ضعيف بالإنترنت
- لا مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح وملفات تعريف الارتباط
- يتم تثبيت الإضافات أو الإضافات التي لا داعي لها في المتصفح
- مشكلة في شهادة تشفير الموقع
- تم حظر الموقع في جدار الحماية
- برنامج مكافحة الفيروسات يمنع الاتصال
حل مشكلة لا يمكن لموقع الويب هذا توفير اتصال آمن
1-تحقق من اتصالك بالإنترنت : يظهر هذا الخطأ أحيانًا بسبب ضعف الاتصال بالإنترنت. تحقق من اتصالك بالإنترنت للتأكد من أن كل شيء يعمل بشكل صحيح وان كرت الشبكة او محول الاتصال ليس به اي مشاكل .
2- تحقق من شهادة SSL التشفير : من أول الأشياء التي يجب عليك القيام بها عندما لا يدعم العميل والخادم إصدار بروتوكول SSL شائع أو مجموعة تشفير هو التحقق من شهادة SSL.
3-احذف ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح : عندما تواجه خطأ في الإنترنت ، فإن أول ما يجب عليك فعله هو حذف ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح وملفات تعريف الارتباط لأنها غالبًا ما تسبب جميع أنواع الأخطاء.
4-امسح حالة الشهادات SSL : احد لأشياء التي يجب أن تجربها أيضًا إذا لم تتمكن من إنشاء اتصال آمن Chrome هو مسح حالة SSL. لمسح حالة SSL في Chrome على نظام التشغيل Windows ، اتبع الخطوات التالية:
- انقر فوق Google Chrome - رمز الإعدادات (الإعدادات) ، ثم انقر فوق الإعدادات.
- انقر فوق إظهار الإعدادات المتقدمة.
- ضمن الشبكة ، انقر فوق تغيير إعدادات الوكيل. يظهر مربع حوار خصائص الإنترنت.
- انقر فوق علامة التبويب المحتوى.
- انقر فوق مسح حالة SSL وانقر فوق موافق.
- أعد تشغيل Chrome.
5-تحقق من مجموعة تشفير RC4 : قد تتسبب إزالة مجموعة تشفير RC4 في الإصدار 48 من Chrome أحيانًا في حدوث تداخل في إصدار SSL وتطابق
err_ssl_version_or_cipher_mismatch. قم بإجراء فحص بسيط لإصدار Chrome وتعطيل RC4. بمعنى آخر ، تأكد من تمكين تكوين الخادم باستخدام مجموعة تشفير مختلفة.
6-قم بإزالةالإضافات غير الضرورية في المتصفح : يمكن أن تتسبب بعض الوظائف الإضافية و / أو الإضافات في حدوث هذا الخطأ ، لذا حاول تحديد تلك التي تسبب المشكلة وإزالتها.
7-القائمة البيضاء لموقع الويب في جدار الحماية وبرامج مكافحة الفيروسات : يمكن أن يحدث Chrome Err_ssl_version_or_cipher_mismatch إذا كان موقع الويب الذي تحاول الوصول إليه مدرجًا في القائمة السوداء في برنامج مكافحة الفيروسات و / أو جدار الحماية. يمكنك إصلاح ذلك بسهولة عن طريق إدراج موقع الويب الذي تختاره في القائمة البيضاء.
8-تمكين جميع إصدارات SSL / TLS.
ملاحظة: تتضمن هذه الخطوة تمكين البروتوكولات القديمة غير الآمنة. أنت تفعل هذا على مسؤوليتك الخاصة. ويمكنك تغعيل هذه البروتوكولات باتباع الخطوات الاتية.
- افتح متصفح جوجل كروم
- انقر فوق النقاط الثلاث التي تراها في الزاوية العلوية اليمنى
- انتقل الآن إلى الإعدادات وابحث عن "الوكيل" في حقل البحث
- يجب أن ترى خيار فتح إعدادات الوكيل ، انقر فوقه
- انتقل إلى علامة التبويب خيارات متقدمة
- الآن ضع علامة على جميع إصدارات SSL و TLS
- اضغط على زر تطبيق
- أعد تشغيل جوجل كروم
في حالة عدم نجاح أي من الإصلاحات المذكورة أعلاه ، يمكنك دائمًا محاولة إعادة تثبيت متصفح الويب أو الملحقات الممكّنة فيه. ضع في اعتبارك أنه إذا كنت تستخدم أنظمة تشغيل أقدم ، فيجب أن تفكر في ترقيتها لأن بعض التقنيات الأحدث ، على سبيل المثال ، TLS 1.3 وأحدث مجموعات التشفير غير مدعومة في بعض الأنظمة القديمة مثل Windows XP لذلك قم بتغير اصدر الويندوز الى نسخة احدث.